Coming soon

Skip to content

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Neem contact op. Alle voorwaarden voor verzending en retour lees je op verzending en retour.

Collectie en pasvorm

Wat maakt jullie kleding bijzonder?

Wij houden van basic kleding met nét dat beetje extra. Denk aan tijdloze ontwerpen, neutrale kleuren, een comfortabele oversized fit en mooie details. Alles wordt met aandacht gemaakt van bewust gekozen kwaliteitsstoffen.

Is de collectie voor jongens en meisjes?

Ja. Onze collectie is ontworpen voor zowel jongens als meisjes. We kiezen bewust voor tijdloze, neutrale kleuren en comfortabele oversized fits die makkelijk te combineren zijn en bij ieder kind passen.

Welke maten zijn verkrijgbaar?

Onze collectie is verkrijgbaar voor baby's en kinderen tot en met 5 jaar. Door onze gecombineerde maten en oversized pasvorm hebben sommige items een extra lange draagduur.

Hoe valt de kleding?

Onze kleding heeft een oversized en comfortabele pasvorm.

Waarom kiezen jullie voor oversized kleding?

Omdat kinderen lekker moeten kunnen bewegen en omdat wij houden van een relaxte, tijdloze look. De ruimere pasvorm zorgt bovendien vaak voor een langere draagduur.

Zijn jullie kleuren genderneutraal?

Ja. We werken bewust met rustige, neutrale kleuren die mooi te combineren zijn en geschikt zijn voor ieder kind.

Komen jullie collecties in beperkte oplage?

Ja, we werken bewust met kleinere oplages. Hierdoor blijft onze collectie bijzonder en kunnen we met aandacht voor ieder kledingstuk produceren.

Materialen en atelier

Waar wordt jullie kleding gemaakt?

Onze kleding wordt met liefde en aandacht handgemaakt in een atelier in Nederland.

Zijn de items handgemaakt?

Ja. Onze kleding wordt in kleine oplages en met aandacht met de hand gemaakt. Hierdoor kan ieder item net een klein beetje uniek zijn.

Waarom kan mijn kledingstuk een klein verschil vertonen?

Omdat onze kleding met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine verschillen in bijvoorbeeld afwerking, maat of stof voorkomen. Juist dat maakt ieder item uniek.

Welke stoffen gebruiken jullie?

Wij kiezen bewust voor kwalitatieve stoffen die zacht, comfortabel en geschikt zijn voor kleine kindjes. Bij het selecteren van onze materialen letten we op draagcomfort, kwaliteit en een mooie uitstraling. Bij ieder product vermelden we duidelijk welke stof en samenstelling is gebruikt.

Hoe kan ik de kleding het beste wassen?

Het wasadvies vind je op het label van het kledingstuk en bij de productinformatie. Door de wasvoorschriften te volgen, blijft je kleding het mooist.

Zijn jullie kledingstukken geschikt voor een gevoelige babyhuid?

We kiezen bewust voor zachte, comfortabele stoffen van hoge kwaliteit. Voor onze materialen werken we met gecertificeerde en bewust gekozen grondstoffen, waaronder GOTS Organic, OEKO-TEX® STANDARD 100 en Mulesing-Free Merino. De specifieke materiaalsamenstelling en eventuele certificering vind je bij ieder product.

Bestellen en verzenden

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending ontvang je een track & trace-code per e-mail. De verwachte levertijd is doorgaans 1 tot 2 werkdagen na verzending. Tijdens drukke periodes, feestdagen of bij vertraging van de bezorgdienst kan de levering iets langer duren.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland zijn €5,95 per bestelling. Bij bestellingen boven de €75 verzenden wij gratis.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer en een foto van het artikel. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Je mag het product uitpakken en passen om het te beoordelen, zoals dat ook in een fysieke winkel zou mogen. Het mag niet onnodig gewassen, beschadigd of intensief gebruikt zijn. Bekijk ons retourbeleid voor alle voorwaarden.

Wat kost retourneren?

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Je ontvangt per e-mail een retourlabel of een retourcode. De kosten van het retourlabel worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Kan ik een artikel ruilen?

Ruilen is niet mogelijk. Je kunt het artikel retourneren en daarna een nieuwe bestelling plaatsen.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst controleren wij de artikelen en betalen wij terug via dezelfde betaalmethode. Bij een volledige retour betalen wij ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. De kosten van het retourlabel worden in mindering gebracht. De terugbetaling vindt uiterlijk plaats binnen 14 dagen nadat je hebt laten weten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Wij mogen wachten tot wij de retour hebben ontvangen of tot je een verzendbewijs hebt geleverd.