Algemene voorwaarden

Voor de webshop van Petit Le Boef
Laatst gewijzigd: 01-10-2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Petit Le Boef, gevestigd te Baarlo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42173121
Webshop: de online winkel van de Ondernemer via www.petitleboef.com
Klant: iedere persoon die een bestelling plaatst via de Webshop.
Consument: een Klant die handelt voor privédoeleinden en niet voor een bedrijf of beroep.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Ondernemer en de Klant voor de aankoop van één of meerdere Producten.
Product: de via de Webshop aangeboden baby- en kinderkleding en eventuele accessoires.
Maatwerk: een Product dat speciaal volgens de wensen of specificaties van de Klant wordt vervaardigd of aangepast.

Artikel 2 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de Webshop worden gesloten.
Door het plaatsen van een bestelling via de Webshop gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van een bestelling beschikbaar via de Webshop, zodat de Klant deze kan lezen en opslaan.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Voor consumenten geldt dat deze algemene voorwaarden nooit afbreuk doen aan wettelijke rechten waarvan niet mag worden afgeweken.

Artikel 3 – Aanbod en producten

De Ondernemer verkoopt baby- en kinderkleding uitsluitend via de Webshop.
De kleding wordt handgemaakt in een atelier in Nederland, tenzij bij een Product anders wordt vermeld.
Omdat de Producten met de hand worden gemaakt, kunnen kleine verschillen voorkomen in bijvoorbeeld kleur, patroon, afwerking en maatvoering. Dit is onderdeel van het handgemaakte karakter van de Producten.
De Ondernemer doet er alles aan om foto’s en productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen door verschillen in beeldscherminstellingen enigszins afwijken van de werkelijkheid.
De Productinformatie vermeldt, voor zover van toepassing, de maat, kleur, gebruikte materialen, prijs en overige relevante kenmerken.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, bijvoorbeeld een duidelijk onjuiste prijs, binden de Ondernemer niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De Klant kan via de Webshop een bestelling plaatsen door het bestelproces volledig te doorlopen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de bestelling definitief plaatst en de betaling succesvol is afgerond, of wanneer de Ondernemer de bestelling elektronisch heeft bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een elektronische orderbevestiging.
De Klant is verantwoordelijk voor het juist invoeren van de gegevens die nodig zijn voor de bestelling en levering.
Indien een bestelling om gegronde redenen niet kan worden uitgevoerd, heeft de Ondernemer het recht de bestelling te weigeren. Een eventueel reeds betaald bedrag wordt in dat geval terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen in de Webshop zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de Klant weergegeven.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de Webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen of succesvol is geautoriseerd.
Indien sprake is van een kennelijke prijsfout, is de Ondernemer gerechtigd de bestelling te annuleren en het reeds betaalde bedrag terug te betalen.

Artikel 6 – Handgemaakte kleding

Alle kleding wordt met zorg en aandacht handgemaakt in een atelier in Nederland.
Handgemaakte Producten kunnen onderling kleine verschillen vertonen. Dit maakt ieder Product uniek en vormt geen gebrek, zolang het Product voldoet aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de Klant.
De Klant dient bij het bestellen gebruik te maken van de beschikbare maattabel en overige productinformatie.
De Ondernemer kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een verkeerde maatkeuze door de Klant, wanneer de juiste maat volgens de beschikbare informatie is besteld.
Indien de Klant twijfelt over een maat, kan vóór het plaatsen van de bestelling contact worden opgenomen met de Ondernemer.

Artikel 7 – Levering

De Ondernemer doet zijn best om bestellingen binnen de op de Webshop aangegeven termijn te verzenden.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leveringstermijn is afgesproken.
Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Het Product wordt geleverd op het door de Klant opgegeven afleveradres.
De Klant is verantwoordelijk voor het juist doorgeven van het afleveradres.
Indien een bestelling door een foutief opgegeven adres opnieuw moet worden verzonden, kunnen de extra verzendkosten voor rekening van de Klant komen.
Het risico van verlies of beschadiging van een Product gaat bij een consumentenkoop over op de consument op het moment waarop de consument het Product heeft ontvangen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourvoorwaarden

De consument heeft bij een online aankoop het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.
De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het Product heeft ontvangen.
Wanneer de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient hij of zij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het Product aan de Ondernemer te melden. Na deze melding dient het Product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.
De consument mag het Product uitpakken en passen om het te beoordelen, zoals dat ook in een fysieke winkel zou mogen. Het Product mag niet onnodig worden gewassen, beschadigd of intensief gebruikt. Wanneer het Product verder is gebruikt dan noodzakelijk om het te beoordelen en hierdoor waardevermindering ontstaat, kan deze waardevermindering aan de consument worden doorberekend.
De consument dient het Product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en zorgvuldig in originele verpakking terug te sturen. De consument is verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door de Ondernemer is ontvangen. De Ondernemer adviseert daarom om een verzendbewijs en track-and-tracecode te bewaren.
De kosten voor het terugsturen van een Product zijn voor rekening van de consument, tenzij de Ondernemer anders heeft aangegeven of de wet bepaalt dat deze kosten voor rekening van de Ondernemer komen.
De terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.
De Ondernemer mag wachten met terugbetaling totdat het geretourneerde Product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het Product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

Artikel 9 – Conformiteit en klachten

De Ondernemer staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de Klant daarvan mag hebben.
Indien een Product bij ontvangst beschadigd is of een gebrek vertoont, dient de Klant dit zo spoedig mogelijk na ontdekking bij de Ondernemer te melden.
Bij een gegronde klacht zal de Ondernemer, afhankelijk van de situatie en de wettelijke rechten van de consument, het Product herstellen, vervangen of een andere passende oplossing bieden.
De wettelijke garantie en wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van toepassing.
Een gebrek dat is ontstaan door onjuist gebruik, onjuiste verzorging, normale slijtage of het niet opvolgen van de was- en verzorgingsinstructies valt niet onder de verantwoordelijkheid van de Ondernemer.

Artikel 10 – Was- en verzorgingsvoorschriften

Bij de Producten kunnen specifieke was- en verzorgingsvoorschriften worden vermeld.
De Klant dient deze voorschriften zorgvuldig op te volgen.
Schade die ontstaat doordat de Klant de voorgeschreven was- of verzorgingsinstructies niet opvolgt, valt niet onder de verantwoordelijkheid van de Ondernemer.
Door het gebruik van verschillende stoffen en materialen kunnen de verzorgingsvoorschriften per Product verschillen.

Artikel 11 – Veiligheid

De kleding dient te worden gebruikt waarvoor deze bedoeld is.
De Klant dient bij baby’s en jonge kinderen altijd alert te zijn op mogelijke risico’s die kunnen ontstaan door bijvoorbeeld losse onderdelen, knopen, koorden, strikken of accessoires.
Eventuele specifieke veiligheidsinstructies bij een Product dienen altijd te worden opgevolgd.
De Ondernemer houdt bij het ontwerp en de productie rekening met de toepasselijke veiligheidseisen voor baby- en kinderkleding.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van een Product of door het niet opvolgen van de bij het Product verstrekte was-, verzorgings- of veiligheidsinstructies.
De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door de Klant verstrekte onjuiste informatie bij het bestellen van Maatwerk of Gepersonaliseerde Producten.
De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover aansprakelijkheid op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 13 – Overmacht

De Ondernemer is niet verplicht een overeenkomst na te komen indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, brand, storingen, materiaaltekorten, problemen bij leveranciers, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan de Ondernemer kunnen worden toegerekend.
Indien de situatie van overmacht langere tijd duurt, zullen de Ondernemer en de Klant in overleg naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 14 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

E-mail: info@petitleboef.com
De Klant dient de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, indien relevant, foto’s van het Product mee te sturen.
De Ondernemer probeert iedere klacht binnen een redelijke termijn te beantwoorden en samen met de Klant naar een passende oplossing te zoeken.
Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 15 – Privacy

De Ondernemer verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken en uitvoeren van bestellingen, betalingen, leveringen, klantenservice en wettelijke verplichtingen.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats volgens de privacyverklaring van de Ondernemer.
De privacyverklaring is beschikbaar via de Webshop.

Artikel 16 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, afbeeldingen, ontwerpen, patronen, logo’s en overige inhoud van de Webshop zijn eigendom van de Ondernemer of worden met toestemming gebruikt.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Ondernemer is het niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten geldt dat de wettelijke consumentenbescherming onverminderd van toepassing blijft.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.

Artikel 19 – Contactgegevens

Petit Le Boef
Napoleonsbaan Noord 12
5991 NV Baarlo
Nederland

E-mail: info@petitleboef.com
KvK: 42173121
BTW identificatienummer: NL005559468B80
Zakelijke rekening: NL 32 RABO 0179 7152 59
Website: www.petitleboef.com

Coming soon